Etap Lean Six Sigma Define to moment, w którym decyduje się powodzenie całego projektu. To tutaj określasz, co naprawdę jest problemem, a co tylko jego objawem. Bez danych, konkretów i jasno zdefiniowanego celu organizacje często rozwiązują niewłaściwe rzeczy. Dobra definicja to nie teoria – to fundament skutecznej optymalizacji procesów i realnych wyników biznesowych.

Lean management w produkcji często wygląda świetnie w prezentacji. Slajdy, KPI i roadmapy pokazują idealny plan. Problem zaczyna się na hali. Bez zaangażowania zespołu, lidera i zrozumienia realiów operacyjnych zmiana nie działa. To, co w Excelu jest logiczne, w praktyce zderza się z oporem, nawykami i codziennością pracy. Lean nie działa w teorii. Działa tylko wtedy, gdy działa na produkcji.

Największe absurdy w firmach rzadko są ukryte. Wszyscy je widzą, wszyscy o nich wiedzą… i nikt nic z nimi nie robi. „Bo zawsze tak było”, spotkania bez decyzji, pomysły ludzi, które giną w ciszy. To właśnie tam uciekają pieniądze, energia i zaangażowanie zespołu. W nowym artykule z cyklu „Z Pamiętnika Kierownika #4” pokazuję, jak rozpoznać organizacyjne absurdy i dlaczego optymalizacja procesów zaczyna się od odwagi, nie od budżetu.